Ik zou je willen garanderen en beloven dat gesprekken met mij gaan zorgen dat jij op zo’n fantastische plek zal terecht komen die velen ‘vrijheid‘ noemen. Maar dat kan ik niet. Natuurlijk niet.
Mijn gesprekken zijn wel ontworpen dat jij meer autonomie neemt zodat je effectief de stappen gaat zetten naar het creëren van een beter leven.
Of het lukt is 100% afhankelijk van wat jij doet met onze gesprekken.
Ben jij bereid om je eigen verantwoordelijkheid te nemen? Dan gaat dat leven een stuk beter zijn dan het alleen maar te ondergaan.
Ben je bereid om jezelf, wat je gelooft en wie je denkt te zijn in vraag te stellen?
Ben je bereid om met enige nieuwsgierigheid naar jezelf te kijken?
Wees erop voorbereid dat je bepaalde dingen in je leven in vraag gaat stellen die je zelf niet eerder aan bod wilde (durfde?) laten komen.

Betalen kan ter plaatse via een bankapp (ik genereer een QR-code) of cash (graag gepast).
Voor zakelijke klanten: een betaalde factuur wordt per e-mail verstuurd

Het voorschot is minimum 45 euro per gesprek. Hiermee wordt de praktijkruimte gereserveerd.
Dit bedrag wordt niet terugbetaald indien de klant annuleert minder dan 4 dagen voor de gemaakte afspraak.
In geval van eenzijdige annulering door de coach worden eventueel reeds ontvangen bedragen terugbetaald of wordt er een andere datum afgesproken.

Elk loopbaantraject valt uiteen in een aantal fasen. Team Loopbaan bij YourCoach volgt hierbij de aanbevelingen van de Vlaamse Overheid en de VDAB. Deze aanbevelingen zijn noodzakelijk wanneer je als loopbaancentrum gebruik wil maken van het systeem van loopbaancheques.

Een loopbaanbegeleidingstraject valt uiteen in 7 onderdelen:

1. Vrijblijvend kennismakingsgesprek
2. Intakegesprek
3. Verdiepende gesprekken
4. Opdrachten
5. Synthesegesprek met POP (Persoonlijk OntwikkelingsPlan)
6. Evaluatie
7. Nazorg

1. Vrijblijvend kennismakingsgesprek

De klant heeft steeds recht op een vrijblijvend kennismakingsgesprek, individueel of in groep. Dit gesprek hoort niet bij het pakket en maakt geen deel uit van de geregistreerde uren. In principe is het verschillend van het intakegesprek. De klant is dus vrij om bij verschillende loopbaancentra te informeren naar de aanpak en de inhoud van begeleiding. YourCoach voorziet voor een kennismakingsgesprek ongeveer een half uur. Dit gesprek kan ook telefonisch worden gevoerd.

2. Intakegesprek

Tijdens het intakegesprek (of tijdens het kennismakings-/informatiegesprek) worden de volgende elementen toegelicht:

• Recht op loopbaanbegeleiding;
• Financiële bijdrage;
• De gedragscode;
• Interne en externe klachtenprocedure;
• Confidentialiteit;
• Gelijke behandeling en non-discriminatie;
• Belang van de loopbaandoelstelling;
• De exploratie van de loopbaanvraag;
• Mogelijke inhoud van een loopbaanbegeleiding en resultaat (POP);
• Ondertekening overeenkomst.

3. Verdiepende gesprekken

Tijdens de verdiepende gesprekken zal gewerkt worden rond een specifieke loopbaandoelstelling. Deze doelstelling zal duidelijk worden geformuleerd. Om de doelstelling te bereiken kan een arbeidsmarktonderzoek en/of een persoonlijkheidsonderzoek met de klant gedaan worden.

De loopbaanbegeleiding is in hoofdzaak een individueel proces. Per loopbaancheque moet er minimaal 2,5u individuele begeleiding worden geregistreerd en dus maximaal 1,5u begeleiding in groep.

4. Opdrachten

Tussen de verdiepende gesprekken door kunnen opdrachten aan de klant meegegeven worden. Deze opdrachten hebben als doel te reflecteren op de geziene inzichten. Of de geziene inzichten op de werkvloer of thuis door te voeren. Deze opdrachten worden in de volgende gesprekken geëvalueerd en eventueel bijgestuurd.

5. Synthesegesprek met POP

In het synthesegesprek zal een POP (Persoonlijk OntwikkelingsPlan) worden opgesteld.

Onder POP verstaan we minimaal een ondersteund proces met als doel de arbeidsmarktgerichte persoonlijke ontwikkeling van het individu te bevorderen. Een POP kan de volgende elementen bevatten:

• Een reflectie door het individu over zijn eigen loopbaan en/of competenties.
• Met als resultaat een doel m.b.t. de eigen loopbaan en/of competenties. Aan dit doel is een (opvolgbaar) actieplan gekoppeld.
• De uitvoering van dit actieplan.
• Een evaluatie van het actieplan waarin gereflecteerd wordt over het eigen leren of het al dan niet behalen van de doelen.

Een POP kan meer reflexief dan wel meer actiegericht van aard zijn. Bij een reflexieve POP staat de reflectie over de loopbaan en competenties, en het benoemen van een doel centraal. Bij een actiegerichte POP mondt deze reflectie in een concreet actieplan uit.

Hoewel een format niet bepaald wordt door de VDAB, geven ze wel aan welke elementen/topics een POP minstens moet bevatten:

• Algemene gegevens
  Titel: ‘POP (loopbaancheque 1 of 2)’, datum (van finalisatie), naam en (bij voorkeur) handtekening van de klant. Als de klant zelf een POP opmaakt maar omwille van privacy redenen niet wil dat het POP in zijn dossier bewaard wordt, dan volstaat het overzichtsdocument “Checklist POP” van de VDAB.
• De loopbaanvraag
  Elke coaching begint met een beginvraag. Binnen loopbaanbegeleiding is dat dan ook de loopbaanvraag waarop de klant een antwoord wil vinden.
• De reflecties en inzichten
  Om op zijn loopbaanvraag een antwoord te vinden zal de loopbaanbegeleider bij de klant een reflectieproces stimuleren (d.m.v. methodieken, instrumenten, huiswerk, gesprekken, … ). Deze reflecties leiden tot een aantal inzichten (bvb. over patronen, weerstanden, hulpbronnen, …) die belangrijk zijn in het vinden van een antwoord op de loopbaanvraag.
• De keuzes, beslissingen en/of acties
  Op basis van de voorgaande inzichten zal de klant in de loop van het proces een aantal keuzes of beslissingen nemen die eventueel tot concrete acties kunnen leiden.

Daarnaast beschikt een goed POP ook over volgende eigenschappen:

• Het eigenaarschap ligt bij de coachee. De klant kan (en zal in veel gevallen) ondersteund worden door de loopbaanbegeleider, maar de bedoeling is dat het POP zoveel mogelijk wordt opgemaakt door de klant zelf. Dit stimuleert ook de zelfredzaamheid en de betrokkenheid van de klant ten aanzien van zijn toekomstige beslissingen, keuzes en/of acties.
• Geeft de evolutie weer van de loopbaanvraag en het proces, het is m.a.w. een groeidocument.
• Toekomstgericht.
• Overzichtelijk, het blijft niet bij loutere opsomming van resultaten van oefeningen en tests, maar is er een synthese van.
• De vorm is aangepast aan de noden van de klant en sluit zoveel mogelijk aan bij zijn manier van denken.

Hooggeschoolden kunnen alleen nog opleidingscheques, opleidingsverlof of opleidingskrediet aanvragen indien de opleiding expliciet vermeld staat in het POP.

De loopbaanbegeleider dient tevens het document “Attest opleiding in het kader van het persoonlijk ontwikkelingsplan” in te vullen. Dit attest, éénmalig afgeleverd, geldt voor alle inschrijvingsjaren van de opleiding.

Volgende principes zijn van toepassing voor de loopbaanbegeleider:

• Als loopbaanbegeleider verklaar je op eer dat de opleiding effectief past binnen het POP.
• Je levert dit attest niet af n.a.v. een begeleiding die opgestart werd ná aanvang van het academiejaar waarvoor de opleidingscheques, opleidingskrediet of opleidingsverlof aangevraagd worden.
• Je levert dit attest niet af n.a.v. een begeleiding met de loopbaancheques die enkel opgestart werd om deze cheques, krediet of verlof te bekomen, zonder dat er enige andere loopbaanvraag van toepassing was.

6. Evaluatie

Na elk traject zal er aan de klant een uitnodiging worden gestuurd om het traject via een (anonieme) tool te evalueren.

7. Nazorg

De klant heeft recht op nazorg na afloop van een traject loopbaanbegeleiding en dit tot maximaal een jaar na het synthesegesprek. In dit nazorggesprek wordt een vraag van de werkende omtrent de uitvoering van zijn POP kort behandeld, met als doelstelling de realisatiegraad van het persoonlijke ontwikkelingsplan te versterken. De nazorg gebeurt op vraag van de klant.

De nazorg omvat maximaal 30 minuten per pakket. De vorm van deze nazorg is vrij te bepalen.

Het gaat erom dat jij aan de hand van vragen en oefeningen jouw eigen oplossingen kunt ontdekken. Want de antwoorden heb je in jou! Coaching helpt je simpelweg zodat je meer kan halen uit je werk en leven.

Coaching is een resultaatgericht proces
waarbij de antwoorden en de beweging uit de klant zelf komen.
Dat gebeurt via ondersteunen, uitdagen en andere coachende vaardigheden.
[Definitie van YourCoach, coaching & opleidingen]

Maar wat vertelt deze mondvol definitie?

Als coach wil ik jou dus tot inzichten brengen, en vooral tot actie laten overgaan om andere resultaten te creëren in jouw leven.

• Het is een resultaatsgericht proces: het gaat ergens naartoe. Bij elke sessie wordt dus eerst een doel vastgelegd.
• Ik verwacht van jou engagement tijdens en tussen de sessies zodat er daadwerkelijk iets kan veranderen.

Wat jij zoekt is net in beweging komen. En toch doe je dat niet of hou je het niet vol.

Meer advies en kennis aan jou geven, gaat je niet per se in beweging brengen.
Advies geven is meestal wat wij zelf doen aan anderen. Alleen hebben we niet alles door waar een ander mee zit. En is dat advies eigenlijk wel origineel? Want vaak weten mensen al lang wat ze willen zeggen, maar ze doen het niet.

Dan komen vaak de opmerkingen en/of de uitvluchten: "Ja maar, hoe?" of "Ik weet het, maar toch gebeurt het niet". Hier heeft de coach dan zijn meerwaarde!

Wat doet een coach precies?

De basis van coaching is vragen stellen. Zo kan jij jouw thema van alle kanten bekijken.

Als coach speel ik met de dynamiek van het gesprek. Ik ga je dus regelmatig onderbreken, het ritme en tempo en dus de energie van het gesprek veranderen, naar je luisteren, je oefeningen laten maken...

Ik mag ook graag je lichaam iets laten voelen in plaats van alleen je hoofd te laten nadenken.

Lees meer over wat ik als coach niet ga doen in volgend artikel: Wat ga ik als coach niet doen?

Het grootste onderscheid tussen een coach en andere soorten begeleiding is dat het uit de klant zelf komt. Er is dus een zekere mate van zelfredzaamheid aanwezig.

Bij andere vormen zoals consulenten, mentors, adviseurs, therapeuten gaan de begeleiders zelf meer aanbrengen, als experts. De coach is niet de expert bij de situatie van de klant, maar wel van het begeleidingsproces. Iemand die een voorstel doet wat je moet doen bij een situatie is dus geen coach.

Maar het is niet altijd zo dat coaches meer de begeleiders zijn en de therapeuten de behandelaars. Veel therapeuten zijn coachend en laten veel uit de klant zelf komen. Ook ik ga als coach in eerste instantie van alles uit jou laten komen maar soms heb ik ook manieren om het eens over te nemen of gebruik ik iets meer sturende methodes om uiteindelijk jou in beweging te brengen, maar ik ga steeds terugkeren hoe het is voor jou, of wat je daaruit meeneemt, …

Jij bent expert van jezelf, jouw situatie en ook van de mogelijke antwoorden en beweging. Ik (de coach) ben expert van het begeleiden van jouw proces.

Jij blijft onafhankelijk en autonoom. Jij behoudt op elk moment keuze in het proces. Je kunt dus jouw toestemming of medewerking intrekken of aanpassen.

Er zijn ook omstandigheden waarin het inschakelen van een coach juist niet de beste optie is. Een coach schakel je in als je in mentaal stabiel vaarwater zit. Ervaar je bijvoorbeeld grote stemmingswisselingen of depressie, dan is het wellicht beter om therapie te nemen: raadpleeg een huisarts.